Privacy Policy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 10/01/2025

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il Titolare del trattamento dei dati personali gestisce e protegge i dati personali degli utenti di questo sito e-commerce, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Igineo srl P.IVA 03776470126, con sede in via Borromeo 15, Angera (VA) 21021. Per informazioni, richieste o esercizio dei diritti, è possibile contattare il Titolare tramite email a info@igineo.com

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie vari tipi di dati personali attraverso:

Dati di navigazione: raccolti automaticamente (indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, pagine visitate).
Dati per finalità di acquisto: quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, dati di contatto e dettagli degli ordini.
Dati per il pagamento: al momento dell’acquisto, l’utente viene reindirizzato ai sistemi di pagamento esterni (PayPal o Wix Payments) e non vengono trattati direttamente dati di pagamento come i dati della carta di credito.
Dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento: inclusi strumenti di analisi e pixel di tracciamento per finalità di marketing.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione e-commerce: Per permettere la gestione degli ordini, la spedizione dei prodotti e la gestione dei pagamenti (esecuzione di un contratto).
Gestione del sito web: Analisi delle prestazioni e miglioramento del sito tramite strumenti statistici.
Geolocalizzazione: Visualizzazione della mappa della sede aziendale tramite mappe integrate (legittimo interesse).
Marketing e remarketing: Personalizzazione delle campagne pubblicitarie tramite pixel di tracciamento (previo consenso).
Comunicazioni promozionali e marketing: Invio di aggiornamenti e promozioni tramite email, previo consenso.
Gestione appuntamenti: Utilizzo di strumenti di prenotazione (legittimo interesse).

4. Plugin, piattaforme e servizi di terze parti

Il sito utilizza diversi servizi di terze parti che possono trattare dati personali in qualità di responsabili esterni del trattamento. Di seguito i principali servizi e link alle loro privacy policy:

Servizi di pagamento:
- PayPal: Utilizzato per processare i pagamenti. Privacy policy disponibile qui: PayPal Privacy Policy.
- Wix Payments: Servizio di pagamento integrato su Wix per elaborare i pagamenti tramite carta di credito e altri metodi. Privacy policy disponibile qui: Wix Payments Termini di Servizio.
Piattaforma di hosting e sviluppo: Gestita su Wix.com, per la gestione tecnica del sito e per garantire la sicurezza dei dati. Privacy policy disponibile qui: Wix Privacy Policy.
Google Maps: Utilizzato per visualizzare la mappa interattiva della sede aziendale, raccoglie l’indirizzo IP dell’utente e dati di navigazione. Privacy policy disponibile qui: Google Privacy Policy.
Pixel di tracciamento Meta: Strumento per personalizzare le campagne pubblicitarie e raccogliere dati per il marketing. Privacy policy disponibile qui: Meta Privacy Policy.
Google Analytics: Utilizzato per raccogliere dati anonimi sulle visite al sito. I dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’UE in conformità agli standard GDPR. Privacy policy disponibile qui: Google Analytics Privacy Policy.
Google Tag Manager: Utilizzato per gestire i tag di tracciamento senza modificare il codice sorgente del sito. Privacy policy disponibile qui: Google Tag Manager Privacy Policy.
Modulo di contatto: Raccoglie dati forniti dall’utente (nome, email, telefono) per consentire la comunicazione e, previo consenso, per finalità di marketing.
Calendly: Utilizzato per gestire appuntamenti e prenotazioni. Privacy policy disponibile qui: Calendly Privacy Policy.
LinkedIn: Utilizzato per campagne pubblicitarie e finalità di retargeting. Privacy policy disponibile qui: LinkedIn Privacy Policy.
TikTok: Utilizzato per campagne pubblicitarie e finalità di retargeting. Privacy policy disponibile qui: TikTok Privacy Policy.
YouTube: Utilizzato per incorporare contenuti video sul sito, che potrebbero raccogliere dati degli utenti, come indirizzo IP e dati di navigazione. Privacy policy disponibile qui: YouTube Privacy Policy.
Spoki: Utilizziamo Spoki per raccogliere e analizzare i dati personali degli utenti con l'obiettivo di inviare comunicazioni promozionali tramite WhatsApp. Spoki raccoglie informazioni come numeri di telefono e preferenze degli utenti per inviare messaggi marketing personalizzati e ottimizzare le campagne. Per maggiori dettagli, consulta la privacy policy di Spoki qui: Spoki Privacy Policy
WhatsApp: Utilizzato per inviare comunicazioni promozionali e marketing diretto ai nostri utenti. I dati personali, come il numero di telefono, vengono raccolti tramite il nostro sito web e utilizzati per inviare messaggi promozionali personalizzati. I messaggi possono includere offerte, novità e altre comunicazioni rilevanti. I dati raccolti tramite WhatsApp vengono trattati in conformità con le normative sulla privacy e non vengono condivisi con terze parti senza il consenso dell'utente. Puoi consultare la privacy policy di WhatsApp. WhatsApp Privacy Policy

5. Modalità di trattamento e conservazione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e integrità, e sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate.

6. Comunicazione a terzi e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

Società esterne che collaborano alla gestione del sito e delle attività di marketing, nominate responsabili del trattamento.
Autorità pubbliche ove richiesto per adempiere a obblighi di legge.

In alcuni casi, i dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi al di fuori dell’UE, tramite strumenti di analisi, marketing e piattaforme di hosting, in conformità alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Diritti degli interessati

Gli utenti possono:

Accedere ai propri dati personali e richiederne una copia.
Richiedere la rettifica di dati inesatti.
Richiedere la cancellazione dei dati personali.
Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Richiedere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, l’utente può inviare una richiesta a info@igineo.com

8. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie di navigazione, funzionali e di tracciamento, inclusi cookie per finalità di analisi e marketing. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite il banner di consenso visualizzato alla prima visita. Per maggiori dettagli, si invita a consultare la nostra Cookie Policy di seguito.

9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche in caso di aggiornamenti normativi o funzionali. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.

Cookie Policy

Questa Cookie Policy è parte integrante della nostra Privacy Policy. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all’utilizzo dei cookie in conformità con i termini di questa policy.

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- Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati anonimi sulle visite e sull'utilizzo del nostro sito. Puoi consultare la privacy policy di Google Analytics qui: Google Analytics Privacy Policy.
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- Google Ads: Utilizziamo i cookie di Google per la personalizzazione degli annunci pubblicitari e per monitorare le conversioni. Puoi consultare la privacy policy di Google qui: Google Privacy Policy.
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- Google Tag Manager: Utilizziamo Google Tag Manager per gestire e implementare altri script e tag di terze parti. Puoi consultare la privacy policy di Google qui: Google Tag Manager Privacy Policy.
- Calendly: Utilizziamo Calendly per la pianificazione degli appuntamenti. Per maggiori informazioni sui cookie di Calendly, consulta la privacy policy qui: Calendly Privacy Policy.
- LinkedIn: Utilizziamo i cookie di LinkedIn per tracciare l'interazione degli utenti con contenuti e annunci pubblicitari su LinkedIn. Puoi consultare la privacy policy di LinkedIn: LinkedIn Privacy Policy.
- TikTok: Utilizziamo i cookie di TikTok per raccogliere dati sulla navigazione e personalizzare la pubblicità. Per maggiori informazioni, consulta la privacy policy di TikTok qui: TikTok Privacy Policy.
- YouTube: I cookie di YouTube vengono utilizzati per integrare video nel sito. Questi cookie possono raccogliere informazioni sugli utenti, come la visualizzazione dei video, le preferenze, e l'interazione con i contenuti. Puoi consultare la privacy policy di YouTube qui: YouTube Privacy Policy.
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- Gestire il carrello e la sessione di acquisto: I cookie vengono utilizzati per ricordare i prodotti che hai aggiunto al carrello durante la navigazione e per facilitare il processo di pagamento.
- Monitoraggio delle transazioni: Utilizziamo i cookie per tracciare e confermare l'esito delle transazioni effettuate tramite PayPal o Wix Payments, garantendo un'esperienza di acquisto sicura e fluida.Wix Payments Termini di Servizio e PayPal Privacy Policy.
- Personalizzazione delle offerte: Utilizziamo i cookie per personalizzare le offerte e le promozioni in base alle tue preferenze e attività di acquisto passate.

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